Forældrene i Hvidovre er godt tilfredse med deres børns dagtilbud. Det viser den nye landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse af dagtilbud, som er gennemført af Danmarks Statistik for Økonomi- og Indenrigsministeriet.
Den samlede tilfredshed med dagtilbuddene i Hvidovre Kommune er steget fra 4,2 i 2022 til 4,4 i 2026 på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er det højeste. Dermed ligger Hvidovre på niveau med landsgennemsnittet, som også er 4,4.
Særligt andelen af forældre, der er ”meget tilfredse”, er steget markant. I 2022 svarede 40 % af forældrene, at de var meget tilfredse med deres barns dagtilbud. I 2026 er tallet steget til 55 %. Samtidig er andelen, der blot svarer "tilfreds", faldet fra 44 % til 32 %.
Udvalgsformand er glad for resultaterne
Ifølge Sara Benzon, formand for Børne- og Uddannelsesudvalget, er resultatet et stærkt signal om, at medarbejdere og ledere i dagtilbuddene gør en forskel for børn og familier.
- Det er meget positivt, at tilfredsheden med vores dagtilbud er steget, og at så mange forældre i dag er meget tilfredse med det tilbud, deres børn møder i hverdagen. Jeg ser også, resultatet som et skulderklap til de mange dygtige medarbejdere og ledere, som hver dag arbejder for at skabe trygge og udviklende rammer for børnene. Vi er glade for, at forældrene oplever den indsats, lyder det fra udvalgsformanden.
Undersøgelsen viser også, at forældrene oplever høj trivsel blandt børnene. 74% svarer, at deres barn i høj grad trives i dagtilbuddet, mens 73% i høj grad oplever, at deres barn er glad og tryg sammen med de andre børn.
Resultaterne skal bruges til at blive endnu bedre
Selvom den overordnede tilfredshed er høj, peger undersøgelsen også på områder, hvor det faglige arbejde kan styrkes yderligere. Et af de områder er dialogen med forældrene om børnenes sproglige udvikling.
Her svarer 27 % af forældrene, at personalet i høj grad taler med dem om barnets sproglige udvikling, mens 31 % oplever det i nogen grad. Samtidig svarer 34 %, at de i mindre grad eller slet ikke oplever denne dialog.
For Henrik Boman, faglig leder for dagtilbudsområdet, giver netop de tal et vigtigt signal.
- Vi er naturligvis glade for den høje tilfredshed og den positive udvikling, men vi hæfter os også ved de områder, hvor forældrene fortæller os, at vi kan gøre det bedre. Undersøgelsen peger på, at vi skal være endnu bedre i vores arbejde med børnenes sproglige udvikling og samtidig gøre vores faglige indsatser mere synlige. Det tager vi med os i det videre arbejde med at udvikle kvaliteten i dagtilbuddene.
Resultaterne af undersøgelsen kommer også ud til de enkelte daginstitutioner, hvor man skal bruge de lokale resultater som oplæg til, hvordan man fremover kan gøre arbejdet endnu bedre. På den måde ser Henrik Boman resultaterne som et solidt grundlag for den fortsatte kvalitetsudvikling.
- Brugertilfredshedsundersøgelsen er værdifuld, fordi den giver os indsigt i forældrenes oplevelser. Vi skal bruge både de positive tilbagemeldinger og de kritiske pointer til at styrke kvaliteten for børnene.